Política de reembolso

Politica de devoluciones y reembolsos Garantía de Recepción y Plazo Límite: 

Para garantizar la total seguridad de tu compra, establecemos un plazo de resolución de hasta 30 días hábiles desde el despacho del paquete. Si por motivos logísticos ajenos a nuestra marca el pedido no es entregado en este periodo, el cliente podrá solicitar el reembolso total de su dinero.

Cobertura por Incidencias en Tránsito: En caso de que el sistema de rastreo oficial declare el paquete como "extraviado en tránsito", procederemos con la devolución íntegra del pago. Si el paquete llegase a entregarse con posterioridad a la resolución del caso, el cliente podrá disponer del artículo sin penalización alguna.

Control de Calidad y Daños: Si alguno de los artículos recibidos presenta daños físicos o defectos causados durante el transporte, cuentas con soporte respaldado para solicitar el reembolso correspondiente, previa validación del estado del producto  nos mandas detalles ,el motivo de reeembolso y fotos revisaremos tu solictud y te guiaremos 

. Compensación por Demoras Logísticas: Si tu orden supera la fecha estimada de entrega, contáctanos a maylinmeridadubon@gmail.com y buscaremos una solución para ti.